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而 斯科特 金戈尔德退休了， 斯科特 赫胥黎 已经接管了他的责任. 你在msports万博体育公司的所有长期联系人保持不变. 我们的团队将一如既往地为您提供一如既往的优质服务.
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msports万博体育公司
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电话: 610-866-2828
msports万博体育支持中心
msports万博体育公司的IT专家团队随时准备并渴望帮助您解决您面临的任何技术挑战. 但首先, 请使用以下指南帮助我们确保您的支持请求通过适当的渠道提出，以便您的需求能够迅速得到解决.
非紧急支援请求
- 发送电子邮件至票务系统 help@reportplus.arborsondecatur.com 并且在电子邮件主题栏中对你的问题做一个非常简短的描述. 在邮件正文中, 请包括你正在经历的问题的详细描述，如果可能的话，截屏.
- 在你的请求中, 请附上你的全名, 公司, 公司的电子邮件地址和所有可以联系到你的电话号码. 这个信息很重要, 特别是如果你用Gmail这样的公共地址给我们发邮件, 生活, 雅虎或其他免费电子邮件服务.
- 您的在线系统不可用吗? 不能上网? 请致电我们的服务热线 610-866-2828.
紧急支持请求
- 使用上面列出的相同步骤提出请求.
- 提交电子邮件请求后，请致电我们 610-866-2828 请求升级.
关于支持的基本信息
- Syscom业务技术 (msports万博体育公司)将根据任何用户的任何和所有请求采取行动.
- 所有Syscom业务技术人员认为您有权请求支持，并且您了解我们各自组织之间管理此请求的费率计划协议.
- 服务定义为代表该客户执行的任何工作，无论地点如何，包括电子邮件, 互联网, 传真, 终端服务, RDP, VNC, 监控工具或电话.
- 下班后的工作, 周末或假日期间将按该时段收费. 通过提出支持请求, 您明白，这些费率在此请求之前已达成一致，并将相应适用.
对特定工程师的支持请求
- 请不要将您的支持请求直接通过电子邮件发送给您指定的工程师. 由于各种原因，工程师可能不会直接回复. 在您的电子邮件请求支持期间, 工程师可能在度假, 指定的:指定给项目或现有问题的. 原因有很多, 工程师可能没有阅读他或她的电子邮件，如果请求只发送给一个人, 它可能永远得不到应有的关注. 因此，请按照我们的步骤获取支持.
